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鐘點清潔達到什么標準客戶才會滿意?

家政服務(wù)

  很多家政公司針對客戶的需求,都推出了鐘點清潔服務(wù)。家政公司根據(jù)大眾對于家中清潔的要求,把整個清潔的時間控制在四個小時內(nèi)。同時對整個清潔過程有相應(yīng)的規(guī)定,以保證屋內(nèi)各個地方無清潔死角。對于室內(nèi)清潔要做到什么程度都有著細節(jié)要求。


清潔


  1、地面清潔做到無灰無痕無水

  通常請鐘點清潔工的客戶,首先在意的就是地面衛(wèi)生,想要打掃干凈很容易。但如何讓客戶看著就舒服呢?家政公司一般都會要求必須做到,地面上絕對沒有任何的水跡,客戶看不到灰塵,更不能讓客戶看到有打掃痕跡存在。


  2、整個廚房內(nèi)無油污無水漬

  對于一個家庭來講,廚房又是衛(wèi)生清潔的重點區(qū)域。鐘點清潔工人在打掃時,為了讓客戶滿意重點要考慮如何除油污,減少廚房的油膩感。不僅僅是油煙機上面的,還包括廚柜灶具上面的。同時在任何一個地方不能讓客戶看到水漬的存在。


  3、衛(wèi)生間干凈且物品擺放整齊

  衛(wèi)生間的清潔,大多數(shù)人的觀注重點就在馬桶的內(nèi)外。外在必須保證明亮干凈,而內(nèi)在通過鐘點保潔工專業(yè)的清洗液清洗后,干凈而且味道還不至于刺鼻。通常衛(wèi)生間和洗瀨區(qū)是在一起的。無論做什么樣的清潔,都應(yīng)該盡量做到原樣物品原樣歸位。


  除了以上幾個區(qū)域,鐘點清潔工在客廳餐廳臥室保潔時,應(yīng)該盡量尊重客戶日常習慣。不能隨便挪動物品位置,更不能觸碰人家的隱私。而客戶滿意從來是沒有最好只有更好,還需要家政公司不斷提升員工服務(wù)素養(yǎng)。


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